Log in
Shopping cart

Your cart is empty

We accept
iDEAL PayPal Bank Transfer
Home faq

faq

 De online comics abonnementen en pre-order webwinkel.

Online comic book subscription and pre-order service.

 

1. Zijn alle items die voorkomen op de Vandal Com-x website op voorraad?

 

Alle “buy” items zijn op voorraad. Bepaalde items hebben een “re-order” status. Dit staat vermeld bij een aantal trade paperbacks en hardcovers. Als je dit soort items bestelt, dan duurt het 2 à 3 weken voordat ze binnen zijn.  Let op: Hard covers met een re-order status zijn niet altijd leverbaar.  Pre-order items zijn NIET op voorraad. Het kan 2 à 3 maanden duren voordat ze geleverd worden.

 

2. Hoe kan ik mij op comics of trade paperbacks abonneren?

 

Eerst maak je een account aan. Daarbij kies je een leveringsinterval. Hiermee kun je bepalen hoe vaak per maand je je items wilt ontvangen.  Ga dan terug naar de hoofdpagina en  zoek daar de titel waarop je een abonnement wilt. Kies uit het overzicht met resultaten de gewenste comic of trade paperback en klik op de afbeelding. Klik dan op “subscribe” (onder de “buy” knop). Je zult een tekst in beeld zien verschijnen. Als je “Yes, subscribe” kiest is de titel toegevoegd aan je abonnementenlijst. Je kunt een overzicht van je abonnementen vinden onder “my account”.
Vanaf nu zul je een e-mail ontvangen wanneer items aan je order zijn toegevoegd. Aan het einde van je leveringsinterval krijg je een bericht met het verzoek om te betalen.
Je kunt je abonnementen op elk moment opzeggen. Opzeggingen gaan per direct in, vanaf de dag van opzegging. Je zult dan niet meer automatisch de comic of trade paperback ontvangen, tenzij je er opnieuw een abonnement op neemt.  Je kunt je op meerdere titels tegelijk abonneren.  Let op: Als abonnee krijg je automatisch 20% korting op alle online comics!

 

3. Kan ik items toevoegen aan mijn openstaande abonnementenbestelling?

 

Ja, dat kan. Kies  een item, klik op “checkout” en kies ‘bundled’ onder ‘step 2’. Als je dit gedaan hebt dan kun je zien dat je nieuwe item is toegevoegd aan je abonnementenbestelling. Je abonneert je hiermee niet op het nieuwe item. Je maakt hiermee mogelijk dat je comics tezamen worden verzonden om verzendkosten te besparen.

 

4. Kan ik items kopen, apart van mijn openstaande bestellingen van abonnementen?

 

Ja, dat kan. Kies de items, klik op “checkout” en kies ‘direct’ onder  ‘step 2’ . Je kunt dan voor het item betalen . Dan is het  een gewone aankoop die direct naar je opgestuurd zal worden. Je zult dan niet hoeven te wachten tot de volgende levering van je abonnementen.

 

5. Zijn alle items die we op voorraad hebben in de winkel, te vinden op de website?

 

Het is niet mogelijk om alle items die we in huis hebben op de website aan te bieden. Dus het kan zijn dat we een specifiek item dat niet op de site te vinden is, wel hebben.  Als je een item niet online kunt vinden, mail ons dan!

 

6. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

 

Bestellingen zullen worden verstuurd nadat we je betaling hebben ontvangen. Binnen Nederland zal je bestelling de volgende dag aankomen. De duur van verzendingen internationaal verschilt per land. Verzendingen naar België en Duitsland duren ongeveer 2 à 3 dagen, naar Frankrijk, Italië and Portugal 3 à 5 dagen. Verzendingen buiten de EU kunnen 8 à 12 dagen duren. Let op: Items die op vrijdag worden betaald, worden op maandag verzonden.

 

7. Wat zijn de verzendkosten naar mijn land?

 

De website rekent de verzendkosten automatisch uit tijdens de “checkout”.  Alle bestellingen boven de 15 euro zullen aangetekend worden verzonden, zodat ze gegarandeerd veilig aankomen.

 

8. Zijn de comics verpakt in hoesjes en voorzien van bordjes?

 

Ja, alle comics zijn verpakt in Silver Age hoesjes en bordjes .

 

9.  Wordt er ook een gradatie aan de aangeboden comics toegekend?

 

Ja, we kennen een gradatie toe aan onze comics,. Dit baseren we op de gegevens uit The Official Overstreet Grading Guide. De waarde wordt aangegeven naast de afbeelding van de comic, aan de rechterkant, bij ‘condition’.

 

10. Welke soorten betalingen worden geaccepteerd?

 

Wij accepteren Paypal, Ideal (Nederland) en bankoverschrijvingen.

 

11. Heeft Vandal Com-x een nieuwsbrief waar ik mij op kan abonneren en ook weer kan stopzetten wanneer ik dat wil?

 

Ja we hebben een wekelijkse nieuwsbrief met de nieuwtjes van de week. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen kan je deze zelf stopzetten.

 

 

 

1. Are all items listed on Vandal Com-x web site in stock?

 

All "Buy" items are in stock. Some items have a re-order status, you will get a notification when you choose to buy the item. Pre-order items are NOT in stock, they will take 2 to 3 months before delivery.

 

2. How do I subscribe to a comic or trade paperback title?

 

First create an account, and choose your delivery interval. This determines how many times a month you get your items.

When done, go back to the main page and search for the title you want to subscribe to. Choose from the list of search results the comic or trade paperback item, then choose the "Subscribe" button (underneath the “Buy” button), read the pop-up and choose ok. Now the title is added to your subscription list. You can view your active subscriptions under your account.

From now on you will receive an e-mail when items are added to your shopping cart. At the end of your delivery interval, you’ll receive an e-mail with a payment request.

You can cancel your subscriptions at any time. Cancellations are effective immediately, on the day of cancellation. You won’t automatically receive that comic/trade paperback again, unless you choose to re-subscribe.

You can have multiple active subscriptions. You get 20 % discount on all online comics.

 

3. Can I add items to my open subscription order?

 

Yes, you can. Choose an item, go to the checkout procedure, and choose “bundled” at Step 2 after payment/delivery method. After the check-out process, you will see your new item has been added to your subscription order. This does not subscribe to the new item, it’s just to have them shipped together to save delivery costs.

 

4. Can I buy items separate from my open subscription order?

 

Yes, you can. Select your items, go to the checkout procedure, and choose “direct” at Step 2 after payment/delivery method. You can then pay for the item as a normal purchase and it will be shipped to you immediately. You won’t have to wait until your next subscription delivery.

 

5. Are all items we stock in store listed on the website?

 

It's not feasabile to load on every single item we have in store, so we may well have a specific item you are chasing instore that is not listed on our web site. If you can't find an item online, please send us an e-mail.

 

6. How long does it take before my order arrives?

 

Orders will be sent after we have received your payment. Within the Netherlands, your delivery will arrive the next day. International orders depend on the country in which you live. Shipments to Belgium and Germany take about 2-3 days, France, Italy and Portugal 3-5 days. Shipments outside the EU can take about 8-12 days. When you pay on Friday the items will be shipped on Monday.

 

7. What are the shipping costs to my country?

 

The website calculates the shipping costs automatically once you proceed to the checkout. All orders over EUR 15,-- will be send with registered mail to ensure the items will arrive safely.

 

8. Are comics bagged & boarded?

 

Yes, all comics are bagged and boarded in Silver age bags & boards.

 

9. Do you grade the comics you are selling?

 

Yes, we grade our comics according the Official Overstreet Grading Guide. Grading you will find at the right of the Comic next to "condition".

 

10. Which sort of payments do you accept?

 

11. Does Vandal Com-x have a newsletter I can subscribe en unsubscribe when I want?

 

Yes, we have a newsletter and you can unsubscribe when you want.

 

 

We accept Paypal, Ideal (Netherlands) and bank transfer.

 

 

Copyright © 2008 - 2011 Com-x Stripboeken. All Rights Reserved.